Sistem Tiket Pesawat Elektronik ( e-ticket )
Perkembangan pelayanan reservasi setiap
perusahaan penerbangan semakin hari semakin cepat dan canggih. Demikian
juga dengan masalah pelayanan pembelian tiket. Pada saat ini sudah
banyak maskapai penerbangan di Indonesia mulai beralih dari tiket kertas
(paper ticket) ke tiket elektronik (e-ticket). Pemakaian jasa digital
service juga di gunakan oleh sebagian besar perusahaan penerbangan
Indonesia.
Pengertian e-ticket
E-ticket adalah salah satu bentuk
pelayanan jasa penerbangan dalam melayani calon penumpang untuk
menggunakan pesawat-nya dalam bepergian dengan cara cepat dan akurat.
Bentuk e-ticket sangat sederhana. Apabila dibandingkan dengan bentuk
tiket biasa yang seperti kupon dengan jumlah halaman lebih kurang 4 s/d 6
halaman atau tergantung kondisi tujuan penumpang yg menggunakan jasa
penerbangan, semakin sering transit dan check in maka akan semkain
banyak halaman-nya. Untuk e-ticket bentuk tiket hanya selembar kertas yg
tertera secara lengkap mulai jadwal penerbangan, tujuan tanggal serta
aturan lainnya.
Kelebihan e-ticket
Selain mudah dan ringkas dalam
memprosesnya juga tercatat di data electronik di pusat perusahaan
penerbangan yg kita pakai. Jadi data akan valid dan akurat sesuai dengan
kondisi sebenarnya. Dengan e-ticket tidak usah bawa-bawa tiket ke
airport. Apabila hilang maka bisa di print ulang dan tidak dikenakan
biaya tambahan (gratis). Harga yg tertera sangat jelas, tidak seperti
tiket jenis lama yg seringkali tidak terbaca tindasannya.
Bagi maskapai penerbangan sendiri, e-ticket juga memperkecil biaya pelayanan, sehingga harga tiket juga dapat ditekan.
Check in dengan e-ticket
Untuk check in dengan e-tiket, penumpang
biasanya datang ke counter check-in dan menunjukkan kode booking atau
kode konfirmasi. Airlines tertentu bahkan tidak membutuhkan kode
booking, selama reservasi dapat dipastikan dengan kartu identitas
penumpang. Setelah reservasi telah dikonfirmasi, penumpang dapat
check-in bagasi dan diberikan boardingpass.
E-ticket saat ini telah diterapkan oleh
maskapai penerbangan Garuda Indonesian, Airasia, Lion Air, Citilink,
Merpati Airline dan Batavia air.
Geen opmerkings nie:
Plaas 'n opmerking